ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ

1. ਅਸੀਂ ਕੌਣ ਹਾਂ

SpeakMonk Technologies Private Limited ("SpeakMonk," "ਅਸੀਂ," "ਸਾਨੂੰ," ਜਾਂ "ਸਾਡਾ") SpeakMonk.ai ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰਡ ਹਾਂ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, beta ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ SpeakMonk ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਾਂ।

ਅਸੀਂ SpeakMonk ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਦੇ Digital Personal Data Protection Act (DPDP) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਸਾਡੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਜਾਂ ਪੂਰੀ compliance ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।

2. ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਤੁਸੀਂ SpeakMonk ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਇਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਅਸੀਂ ਇਹ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:

• ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਿਵੇਂ ਮਾਪੇ ਜਾਂ ਸਕੂਲ ਪ੍ਰਤੀਨਧੀ ਦਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਸਕੂਲ ਦਾ ਨਾਮ।
• ਸੇਵਾ ਵਰਤੋਂ ਦੌਰਾਨ ਬਣੀ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਤਰੱਕੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਿਵੇਂ ਪਾਠ ਗਤੀਵਿਧੀ, ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਸਹਾਇਤਾ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
• ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਿਵੇਂ device, browser, ਦੇਖੇ ਗਏ ਸਫ਼ੇ ਅਤੇ interaction events। ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ analytics ਟੂਲ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ Firebase Analytics ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
• support ਜਾਂ sales ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਸੁਨੇਹਾ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜਣਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ।

3. ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ

ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਇਸ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ:

• SpeakMonk ਪ੍ਰਦਾਨ, ਚਲਾਉਣ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਨਾ।
• beta ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ।
• ਸਿੱਖਣ ਦੇ ਅਨੁਭਵ, ਤਰੱਕੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋ ਮਨੁੱਖੀ ਮੈਂਟਰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣਾ।
• ਸੇਵਾ ਅਪਡੇਟ, support ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਦੇ ਹੋ ਉਸ ਦਾ ਸੰਚਾਰ।
• ਧੋਖਾਧੜੀ, misuse ਅਤੇ ਸਿੱਖਣ ਜਾਂ safety ਨਿਯੰਤਰਣ bypass ਕਰਨ ਦੇ ਯਤਨ ਰੋਕਣਾ।
• ਕਾਨੂੰਨੀ, regulatory ਅਤੇ record-keeping ਦਾਯਿਤਵ ਪੂਰੇ ਕਰਨਾ।

4. ਬੱਚੇ ਅਤੇ ਮਾਪੇ ਜਾਂ ਅਭਿਭਾਵਕ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ

SpeakMonk school-age ਸਿੱਖਣਹਾਰਾਂ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਬੱਚੇ ਦੇ SpeakMonk ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਾਪੇ, ਅਭਿਭਾਵਕ ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਕੂਲ ਪ੍ਰਤੀਨਧੀ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇਣੀ ਹੋਵੇਗੀ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗੇ ਕਿ ਬੱਚੇ ਨੇ ਉਚਿਤ ਸਹਿਮਤੀ ਬਿਨਾਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ — ਅਸੀਂ ਅਨੁਰੋਧ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ।

5. ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ। ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ service providers ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੋ host, operate, analyse, secure ਜਾਂ support ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ — ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਅਤੇ ਉਚਿਤ safeguards ਦੇ ਅਧੀਨ। ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ users, SpeakMonk ਜਾਂ ਜਨਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ disclose ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

6. ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਨਾ ਸਮਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਿੰਨਾ ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਵਰਣਿਤ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਉਚਿਤ ਹੈ — ਸੇਵਾ delivery, ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਾਯਿਤਵ, ਵਿਵਾਦ ਸਮਾਧਾਨ ਅਤੇ security ਸਮੇਤ। ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਉਚਿਤ technical ਅਤੇ organisational ਉਪਾਅ ਹਨ। ਕੋਈ ਵੀ online ਸੇਵਾ ਪੂਰੀ security ਦੀ guarantee ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੀ।

7. ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਕਲਪ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ

ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਤੁਸੀਂ (ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਉਚਿਤ ਹੋ ਮਾਪੇ ਜਾਂ ਅਭਿਭਾਵਕ) ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ access, correct, update ਜਾਂ delete ਕਰਨ, ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ processing ਦੀ basis ਸਹਿਮਤੀ ਹੈ ਉੱਥੇ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਅਨੁਰੋਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਅਨੁਰੋਧ ਲਈ support@speakmonk.ai 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਅਨੁਰੋਧ verify ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ verified deletion ਅਨੁਰੋਧ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੇ ਕਰਨ ਦਾ ਟarget ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਸਿਵਾਏ ਜਿੱਥੇ ਭਾਰਤੀ ਕਾਨੂੰਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ records ਸੀਮਿਤ ਅਵਧi ਲਈ ਰੱਖਣ ਨੂੰ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ: ਕਾਨੂੰਨੀ, security ਜਾਂ ਵਿਵਾਦ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਦਾਯਿਤਵ)। ਅਸੀਂ ਨਤੀਜਾ confirm ਕਰਾਂਗੇ ਜਾਂ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਕਿਉਂ।

8. ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ

ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ ਬਦਲਣ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਪਡੇਟ ਸੰਸਕਰਣ ਇੱਥੇ ਪੋਸਟ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ "ਆਖਰੀ ਅਪਡੇਟ" ਤਾਰੀਖ revise ਹੋਵੇਗੀ।

9. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ

ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ SpeakMonk Technologies Private Limited ਨਾਲ support@speakmonk.ai 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।